Bonjour, Comment pouvons-nous vous aider?

Si vous avez une question sur l’utilisation de l’application PMS, nous sommes là pour vous aider à tout moment.

L’application PMS est disponible au téléchargement sur le site Web de Pins Mobile Security (vous pouvez télécharger ici)

Il ne peut fonctionner que sur les téléphones Android uniquement. Nous travaillons actuellement sur la version iOS qui sera bientôt disponible

Vous obtenez cette protection supplémentaire contre PMS presque gratuitement! Seulement 1$ / mois (à partir de 30$). Tous les services qui comprennent; suivi, verrouillage d’application et autres à ce prix avantageux pour vous.

Si vous pouvez utiliser d’autres applications mobiles comme WhatsApp, vous pouvez utiliser l’application PMS pour suivre et trouver votre téléphone. C’est aussi simple et facile à utiliser

Comment puis-je surveiller ou suivre mon application PMS à distance?

Vous pouvez accéder et prendre le contrôle de votre téléphone via votre page de compte personnalisée du tableau de bord accessible sur tout appareil compatible Internet (ordinateur portable, tablettes ou téléphones). Dans les cas où il n’y a pas d’accès Internet immédiat, vous pouvez également utiliser la commande SMS pour contrôler le téléphone et obtenir des informations telles que l’emplacement exact du téléphone.

Comment puis-je ajouter d'autres appareils à mon compte d'application PMS?

C’est très simple de le faire. Si vous avez un compte existant. Cliquez sur Oui et terminez le processus d’installation; c’est aussi simple que ça d’ajouter un autre compte.

L'application PMS ne fonctionne pas en arrière-plan de mon téléphone?

Consultez des conseils utiles sur la façon dont vous pouvez continuer à faire fonctionner l’application sur votre téléphone à tout moment: https://dontkillmyapp.com
https://sleep.urbandroid.org/documentation/faq/alarms-sleep-tracking-dont-work

Je ne vois pas l'application PMS sur Google Play Store, pourquoi?

Il y a trois ans, Google a mis au point une politique visant à supprimer toutes les applications et solutions antivol de son magasin, toutes les applications qui disposent d’une mise à jour SMS et de localisation afin d’obtenir la localisation en temps réel du téléphone en cas de perte ou de vol.

Cependant, dans notre volonté de vous assurer que vous pouvez toujours vous donner la couche de sécurité supplémentaire que vous méritez, vous pouvez télécharger l’application PMS ici; https://pinsmobile.com/download

Combien d'appareils puis-je ajouter à mon plan de protection de la famille?

Vous pouvez à tout moment ajouter autant d’appareils que possible à votre plan de protection familial.

Installation / configuration

Avez-vous des difficultés à installer et à utiliser Pins Mobile Security sur votre téléphone, nous sommes là pour vous aider toujours

Envoyez-nous un e-mail à help@pinsmobile.com

Soutien technique

Si vous rencontrez des problèmes de compacité ou d’incapacité à bien utiliser l’application, nous pouvons vous aider immédiatement

Envoyez-nous un e-mail à help@pinsmobile.com

Suivi des appareils

Laissez-nous vous montrer comment suivre en toute transparence votre téléphone, gérer vos appareils via votre tableau de bord personnel

Envoyez-nous un e-mail à help@pinsmobile.com